Fiecare camera este dotata cu TV LCD, telefon, seif, minibar , dulap pentru obiecte personale, zona de lucru cu materiale de scris, oglinda.
Hotelul Gardenia se află în parcul orașului, la 3 minute de mers pe jos de centrul orașului Bansko.
Hotelul pune la dispoziție lift în aer liber, centru spa modern, depozit pentru echipament de schi, serviciul de închirieri de echipament de schi și recepție deschisă non-stop. De asemenea, oferă bar confortabil în hol și WiFi gratuit în toate zonele publice.