Ca și facilități, hotelul oferă oaspeților săi: restaurant cu terasă în aer liber, lobby bar, snack bar la piscină, birou de schimb valutar, asistență medicală, Wi-Fi în lobby și în camere, sală de conferințe, piscină exterioară cu secțiune specială pentru copii, șezlonguri și umbrele la piscină, piscină interioară cu secțiune specială pentru copii, fitness, centru spa/wellness (saună finlandeză, masaj, baie de aburi, baie turcească – contra cost), tenis de masă, program de aerobic dimineața, darts, volei pe apă, animație de zi și de seară, parcare.
Hotelul Elena se află la doar 200 de metri de plajă şi de principala stradă comercială din Nisipurile de Aur.
Toate camerele dispun de aer condiționat, TV prin satelit, telefon, minibar (la cerere, contra cost), seif (contra cost), baie cu duș sau cadă, uscător de păr, Wi-Fi.