Toate camerele dispun de aer condiționat, TV prin satelit, telefon, minibar (la cerere, contra cost), seif (contra cost), baie cu duș sau cadă, uscător de păr, Wi-Fi.
Hotelul Elena se află la doar 200 de metri de plajă şi de principala stradă comercială din Nisipurile de Aur.
Ca și facilități, hotelul oferă oaspeților săi: restaurant cu terasă în aer liber, lobby bar, snack bar la piscină, birou de schimb valutar, asistență medicală, Wi-Fi în lobby și în camere, sală de conferințe, piscină exterioară cu secțiune specială pentru copii, șezlonguri și umbrele la piscină, piscină interioară cu secțiune specială pentru copii, fitness, centru spa/wellness (saună finlandeză, masaj, baie de aburi, baie turcească – contra cost), tenis de masă, program de aerobic dimineața, darts, volei pe apă, animație de zi și de seară, parcare.