Balkan Jewel include un bar in hol, un restaurant cu specific bulgaresc, o sala de fitness si un centru spa cu piscina. De asemenea, ofera zone de joaca pentru copii si o sala de jocuri. Proprietatea ofera parcare privata gratuita.
Resortul este situat in Valea Razlog si inconjurat de Muntii Pirin, Rila si Rodopi.
Complexul ofera apartamente si studiouri cu acces gratuit la internet prin cablu, o zona de relaxare confortabila si podea cu parchet si incalzire prin pardoseala, un semineu confortabil, bucatarie utilata complet si TV cu ecran plat cu canale prin cablu. Multe au balcon sau terasa.